Op 15 maart 2017 waren de Nederlandse Tweede Kamer verkiezingen. Met een fantastische opkomst van 81,9% lieten de Nederlanders hun betrokkenheid in de politiek en inzet voor de democratie zien.

Bij Member get Member zijn we gefascineerd door het effect van mond tot mond marketing. Daarom besloten we onderzoek te doen naar het effect van de politieke meningen van vrienden en familie, op het gedrag van de Nederlandse kiezers. We hebben een onderzoek opgesteld en niet verrassend zagen we hoe belangrijk de impact van natuurlijke conversaties is op mensen en hun meningen.

Onze resultaten

Van onze respondenten heeft een overweldigende 99% met hun vrienden en familie gepraat over hun politieke voorkeur. Van deze groep heeft uiteindelijk een half procent hun mening daadwerkelijk veranderd naar aanleiding van het gesprek. Nog indrukwekkender is dat 40% van de respondenten zei dat het gesprek hun keuze bevestigde. Relatiegroepen functioneren als een platform om bestaande ideeën om te zetten in echte keuzes, en hebben dus direct invloed gehad op de beslissing die kiezers maakten.

Ook hebben we gevraagd naar hoe het gesprek de andere persoon beïnvloed heeft. 37% van de respondenten gelooft dat hun mening en het gesprek de keuze van de gesprekspartner bevestigd heeft.

In andere woorden, de mening van een vriend of familielid heeft onze respondenten geholpen de laatste knoop door te laten hakken. Het is misschien alleen een bevestiging van de mening die deze persoon al had, maar feit is dat mensen deze wel nodig hebben om tot een uiteindelijke beslissing te komen. Het draagt dus zeker bij aan de uiteindelijke uitslag.

Dus wat nu?

In het verleden hebben we onderzoeken gedaan naar consumenten die producten via het Member get Member platform promootte, en vonden we dat 56% van de respondenten in dat onderzoek niet als belangrijkste motivatie de beloning voor ogen hadden. De hoofdreden van het aanbevelen van een product was hun tevredenheid over dit product, en het feit dat een vriend of familielid toevallig op zoek was naar een soortgelijk product. De beloning kwam op de tweede plek.

In de situatie waarbij er gestemd wordt op een politieke partij is de bevestiging van een vriend de laatste push die een stemmer nodig heeft om een definitieve keuze te maken. Maar in de situatie van jouw merk, kan een consument die al tevreden is over jouw merk het zaadje planten bij zijn vrienden en familie. Dit zaadje kan leiden tot de uiteindelijke beslissing om voor jouw product te kiezen. Wees dus vooral niet bang om je klanten te vragen om een aanbeveling! Maak het ze nog gemakkelijker met een goed opgezet referral programma.

Wil je weten hoe? Schrijf je in voor onze Crash Course Member get Member en krijg 5 dagen achter elkaar tips & tricks!